LIVRAISON :
- COLISSIMO sous 48/72h à domicile ou en point relai de votre choix
- DPD sous 24/48h à domicile
- CHRONOPOST sous 24h à domicile ou en point relai de votre choix

CONDITIONS DE RETOUR :

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande.

Seuls seront repris les produits ne faisant pas l'objet d'une préparation ou d'une coupe sur mesure, renvoyés complets, dans leur emballage d'origine intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, le client ne supportant que les frais d'envoi et de retour.

Le client peut demander soit le remboursement des sommes versées hors taxes, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, les frais d'envoi et de retour seront à la charge du client.

PROCEDURE DE RETOUR :

- Télécharger le fichier PDF suivant : Bon_de_retour_client.pdf
- Imprimer et remplir le bon de retour
- Joindre ce bon de retour à votre colis avec une photocopie de votre facture
- Envoyer votre colis à l'adresse suivant :

Société Woss
20 bis rue des grosses pierres
76250 Déville-Les-Rouen